お客様の声|宇部市 やすらぎ会館


山口市
瑠璃光寺 五重塔

お客様の声

  •  JA葬祭宇部やすらぎ会館では、お葬式・ご葬儀を終えられたお客様へ今後の品質・対応・サービス向上に向けて、率直なお客様の声を聞かせて頂きたくアンケートを実施しております。  お客様から頂いた、貴重なご意見をいかし、今後もお客様に満足・信頼して頂けますよう精進してまいります。 ※アンケートはお客様からの了承を頂いて掲載しております

  • やすらぎ会館 厚南店 にて施行
    宇部市厚南 T様
    満足度を5段階で評価して下さい















    お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか?        
    打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか?        
    通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか?        
    司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか?        
    担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか?        

    ご葬儀の満足度
    100 90
    80 70 60 50 40 30 20 10 0

     担当者でなくてもスタッフ誰でも困った時は対応してもらい助かりました。

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  • やすらぎ会館 厚南店 にて施行
    宇部市厚東 S様
    満足度を5段階で評価して下さい















    お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか?        
    打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか?        
    通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか?        
    司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか?        
    担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか?        

    ご葬儀の満足度
    100
    90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

     いろいろと親切にご対応頂き、非常に助かりました。
     小生は、初めての葬儀喪主であり、判らないことが多かったため、頼りになりました。

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  • やすらぎ会館 西岐波店 にて施行
    宇部市小野 H様
    満足度を5段階で評価して下さい















    お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか?        
    打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか?        
    通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか?        
    司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか?        
    担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか?        

    ご葬儀の満足度
    100
    90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

     西岐波の会館を利用できてよかった。
     2Fの控室が広くて良かった、通夜が終わったあとに、お参りの方が来られた際に、弔問の方に迷惑がかららずできた。

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  • やすらぎ会館 厚南店 にて施行
    宇部市厚東 U様
    満足度を5段階で評価して下さい















    お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか?        
    打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか?        
    通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか?        
    司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか?        
    担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか?        

    ご葬儀の満足度
    100 90
    80 70 60 50 40 30 20 10 0

     母の日が近いということで小さい花束を3ケ作って、棺の中に入れてもらえるようにしてくださった。
     短い時間で配慮してもらい、ありがとうございました。

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  • やすらぎ会館 厚南店 にて施行
    山陽小野田市厚狭 K様
    満足度を5段階で評価して下さい















    お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか?        
    打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか?        
    通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか?        
    司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか?        
    担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか?        

    ご葬儀の満足度
    100 90 80
    70 60 50 40 30 20 10 0

     金額にかかわらず 大変よくしていただき、ありがとうございました。

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