お客様の声
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JA葬祭宇部やすらぎ会館では、お葬式・ご葬儀を終えられたお客様へ今後の品質・対応・サービス向上に向けて、率直なお客様の声を聞かせて頂きたくアンケートを実施しております。 お客様から頂いた、貴重なご意見をいかし、今後もお客様に満足・信頼して頂けますよう精進してまいります。 ※アンケートはお客様からの了承を頂いて掲載しております
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やすらぎ会館 厚南店 にて施行宇部市厚南 Ｙ様
ご葬儀の満足度 100
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
病院から葬儀終了までたいへんお気遣いいただき、たいへん喜んでいます。本当にありがとうございました。故人も喜んでいることと思います。絵画なども展示いただきありがとうございました。
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やすらぎ会館 厚南店 にて施行宇部市厚南 Ｍ様
満足度を５段階で評価して下さい 満
足や
や
満
足普
通や
や
不
満不
満お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか？ 打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか？ 通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか？ 司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか？ 担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか？
ご葬儀の満足度 100
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
大変満足致しました、お陰様で良い葬儀をすることができ、亡き母も喜んでくれたことと思います。
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やすらぎ会館 厚南店 にて施行宇部市厚南 Ｍ様満足度を５段階で評価して下さい 満
足や
や
満
足普
通や
や
不
満不
満お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか？ 打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか？ 通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか？ 司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか？ 担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか？
ご葬儀の満足度 100
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
とても心くばりがされていて感謝の気持ちで一ぱいです。本当にやすらぎさんにお願いしてよかったなと思っています、ありがとうございました。
スタッフの方にお世話になって、立派につとめを終えることができ安心いたしました、ありがとうございました。
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やすらぎ会館 厚南店 にて施行宇部市厚南 石井様
満足度を５段階で評価して下さい 満
足や
や
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足普
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満不
満お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか？ 打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか？ 通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか？ 司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか？ 担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか？
ご葬儀の満足度 100
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
父が肺ガンになったときいて、妹と心の準備や葬式の準備をしてきたつもりでしたが、実際に父が亡くなり、金銭的にも厳しく葬儀をするのは大変でしたけど、お金をかけられない中思った以上の事をしてもらえ満足しています。
吉村さんやスタッフのみなさんにも親切にアドバイスしてもらい、スムーズに葬儀ができて感謝しています。本当にありがとうございました。
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やすらぎ会館 厚南店 にて施行宇部市厚南 Ｓ様
満足度を５段階で評価して下さい 満
足や
や
満
足普
通や
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満不
満お電話頂いた際の対応・言葉使いはいかがでしたか？ 打合せ担当者の説明・対応・所作はいかがでしたか？ 通夜・葬儀の事前説明はわかりやすかったでしょうか？ 司会進行担当者の対応・進行はいかがでしたか？ 担当者以外の案内スタッフの態度・対応はいかがでしたか？
ご葬儀の満足度 100 90
80 70 60 50 40 30 20 10 0
葬儀時の対応 大変よかったです。また、家から近くだったとこでした。
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足
や
満
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不
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